Контакт-центр: всё общение с клиентами из CRM (26.06.2019)
11
Битрикс24
Контакт-центр – это:
-email, ВК, Viber, Яндекс.Чат, телефон и всё-всё-всё.
Прикручиваем их к сайту и работаем;
-интеграция всех сообщений с CRM;
-прозрачное распределение клиентов между специалистами компании, контроль нагрузок, оценка обслуживания.
Контакт-центр – это:
-email, ВК, Viber, Яндекс.Чат, телефон и всё-всё-всё.
Прикручиваем их к сайту и работаем;
-интеграция всех сообщений с CRM;
-прозрачное распределение клиентов между специалистами компании, контроль нагрузок, оценка обслуживания.
-email, ВК, Viber, Яндекс.Чат, телефон и всё-всё-всё.
Прикручиваем их к сайту и работаем;
-интеграция всех сообщений с CRM;
-прозрачное распределение клиентов между специалистами компании, контроль нагрузок, оценка обслуживания.