Трансмашхолдинг сегодня — это

Цели создания системы

1. Создать единое цифровое пространство — централизованную платформу для прозрачного взаимодействия ПП Группы ТМХ и поставщиков ТМЦ со встроенными инструментами контроля сроков и статусов;

2. Гарантировать качество значимых данных: обеспечить поступление от поставщиков ТМЦ данных и документов в строго регламентированном виде, в полном объеме и без необходимости уточнений;

3. Повысить надежность процессов: минимизировать влияние человеческого фактора за счет сохранения истории коммуникаций и автоматического архивирования данных и документов;

4. Сформировать цифровой профиль поставщика: создать электронный «портфель поставщика» для объективной оценки и выстраивания долгосрочной партнерской стратегии;

5. Автоматизировать рутину: минимизировать ручной ввод и исключить дублирование данных;

6. Обеспечить бесшовную интеграцию: настроить передачу данных между системой и IT-инфраструктурой ТМХ.

Реализация

В рамках проекта ТМХ были определены ключевые бизнес-процессы для автоматизации:

• Рекламационная работа и Претензионная работа — для оперативного реагирования и решения проблем;






• Аккредитация поставщиков — удобный и прозрачный процесс проверки новых партнеров;




• Корректирующие мероприятия (по методу 8D) — от выявления проблемы до полного ее устранения;

• Оценка поставщиков (QCDT) по ключевым критериям: качество, цена, сроки и технологии для определения перспектив дальнейшего сотрудничества;

• Национальный режим — специализированный модуль для подтверждения соответствия требований в области локализации производства ТМЦ;

• Meeting Room — помощь пользователям в режиме реального времени.

Реализация такого масштабного проекта потребовала организации слаженной распределенной команды.

Команда Заказчика:

1. Сформулировала стратегическое видение и концепцию системы;

2. Смоделировала и оптимизировала бизнес-процессы, подлежащие автоматизации;

3. Провела работу по разработке детального технического задания и формализации функциональных требований ко всем модулям системы;

4. Спроектировала пользовательский опыт (UX) и интерфейс системы (UI) с учетом отраслевой специфики и потребностей конечных пользователей;

5. Взяла на себя работу по управлению проектом (координация и взаимодействие между всеми участниками и контроль соответствия реализуемого решения бизнес-целям), управление продуктом (приоритизация задач разработки).

Команда Эм Си Арт:

1. Как технический партнер, обеспечила полный цикл разработки — от развертывания и подготовки платформы до реализации всех модулей и сервисов согласно утвержденным требованиям Заказчика и дизайн-макетам;

2. Реализовала с нуля уникальные сервисы системы, используя экспертизу в разработке на 1С-Битрикс24 и интеграции с 1С;

3. Совместно с экспертами со стороны команды Заказчика приняла участие в разработке серверной логики и архитектурных решениях, обеспечивающих надежность и масштабируемость системы;

4. Реализовала верстку пользовательского интерфейса Кабинета поставщика ТМХ с обеспечением кросс-браузерной и кросс-платформенной совместимости;

5. Внедрила интеграцию с корпоративными системами Заказчика.

Такой подход к организации работ позволил объединить глубокое предметное видение Заказчика с технической экспертизой нашей команды, что гарантировало создание решения, оптимального как с функциональной, так и с технической точек зрения.

Бизнес-эффекты в цифрах

• Сокращение издержек на 25% за счет автоматизации процессов и ликвидации ручного ввода данных;

• Ускорение согласования документов в 3 раза за счет автоматизированного документооборота;

• Устранение 80% рецидивов через инструменты модуля превентивного разрешения инцидентов;

• Снижение риска человеческого фактора на 70% благодаря интеграции данных поставщика в IT-инфраструктуру ТМХ.

• Сокращение среднего срока работы с запросами на 41% благодаря автоматизации документооборота;

• Снижение операционных расходов на 25% через использование цифрового профиля надежности поставщика.

Технологический стек и архитектура проекта

Кабинет поставщика ТМХ построен по модульному принципу — вся система состоит из независимых модулей, взаимодействующих через стандартизированные интерфейсы. Это не просто техническое решение, а стратегический выбор, который превращает Кабинет поставщика ТМХ в живую, растущую цифровую экосистему. Она позволяет оперативно реагировать на обратную связь от поставщиков, быстро внедрять улучшения и планомерно наращивать функционал.

По мере развития потребностей ТМХ можно в дальнейшем легко разрабатывать и добавлять новые сервисы, не перестраивая всю систему целиком.

Архитектурные особенности:

• Гибридная архитектура: сочетание возможностей платформы 1С-Битрикс24 и 1С: ERP;

• Событийно-ориентированная модель: автоматическое создание кейсов при событиях в смежных системах;

• Единое рабочее пространство: централизованный канал для всех процессов взаимодействия;

• Событийно-ориентированная модель: автоматическое создание кейсов при событиях в смежных системах;

• Сквозное логирование: детальный трекинг операций для анализа и устранения ошибок;

• Бесшовная интеграция: единое пространство данных между всеми системами;

• Безопасность: многоуровневая система защиты корпоративного уровня.

Данная архитектура обеспечивает создание надежной, масштабируемой и безопасной системы по ключевым бизнес-процессам взаимодействия производственных предприятий Группы ТМХ и поставщиков ТМЦ.