CRM для производителя

CRM для производителя

Управляйте закупками, производством и продажами, оптимизируя работу всех участников процесса.

Управление продуктовым каталогом

  • Интеграция с ERP (AX, SAP, 1C) для бесшовного обмена данными о продукции

  • Интеграция или построение MDM-систем для унификации нормативно-справочной информации о поставщиках, клиентах, продуктах и услугах

  • Интеграция с системами поставки контента (например, Icecat – каталог, содержащий более 9 549 630 описаний товаров от 14000+ брендов или Digikey).

Управлением взаимоотношениями с поставщиками и торговыми точками

  • Интеграция со складскими системами. Всегда актуальная информация об остатках на любом складе – своем или партнера.

  • Интеграция с налоговыми и судебными системами. Проверка контрагентов: анализ оборота, штатной численности, налоговых претензий, количества судебных дел. Автоматические оповещения об организациях, проходящих процедуру банкротства, и других рисках.

  • Роботизация бизнес-процессов

Повышение эффективности продаж

  • Генерация спецификаций прямо из CRM

  • Автоматический подбор SKU

  • Учет маржинальности сделок

  • Анализ эмоций клиента в процессе телефонного звонка с помощью технологий искусственного интеллекта, подсказки для менеджеров

  • Автоматическая классификация лидов, наглядная «система светофоров». Система сама проанализирует характеристики потенциального клиента и подскажет, кому уделить особое внимание

  • Транскрибирование звонков (автоматический перевод голоса в текст), минимизация возможности забыть детали разговора

  • Контроль исполнения сделки. Подсказки от системы об оптимальной частоте звонков в зависимости от опыта прошлого взаимодействия с клиентом.

Управление performance-маркетингом

  • Отслеживание источника звонков благодаря интеграции с телефонией (Asterisk для интернет-телефонии и любые операторы мобильной связи)

  • Анализ эффективности каждого маркетингового канала, от просмотра объявления до продажи и LTV клиента

  • Продвинутые инструменты email-маркетинга, позволяющие делать персонализированные рассылки и вести коммуникацию в зависимости от реакции получателя