Обновление продукта «1С-Битрикс: Управление сайтом 15.5»
 
Обновление продукта «1С-Битрикс: Управление сайтом 15.5»
09.06.2015 10:03:18
Битрикс
735
На сегодняшний день, под управлением системы «1С-Битрикс» работают более 140 тысяч сайтов, из них почти 27 тысяч – интернет магазины. В 2011 году эта CMS занимала 13-е место в мировом рейтинге управления сайтами, а в 2015 году она переместилась на 8-е место. За эти четыре года система принципиально изменилась: увеличилось количество предоставляемых сервисов, к коробочной версии добавилась облачная. 27 мая 2015 года прошла презентация нового релиза системы: «1С-Битрикс: Управление сайтом 15.5».

Пульс конверсии 

Один из ключевых инструментов нового релиза – «Пульс конверсии». Он дает возможность точно измерить главный показатель эффективности сайта с точки зрения бизнеса – его конверсию. Простой пример для тех, кто не знает, что это такое: если на ваш сайт в течение месяца пришло 100 посетителей, и десять из них совершили покупку, то конверсия сайта составит 10%. Инструмент позволяет оценить не только конверсию сайта в целом, но и измерить эффективность каждого канала: платной рекламы, seo-трафика, рассылок, мобильного трафика и т.д. Чтобы им воспользоваться, не нужны знания программирования и необходимость разбираться в настройках. 

1.png

«Пульс конверсии» дает возможность понять, как меняется количество заказов в течение выбранного периода времени (отчет строится в виде графика), а также увидеть оценку, которую инструмент сам выставит конверсии вашего сайта за этот период. При создании этой шкалы разработчики «1С-Битрикс» взяли за основу такие показатели: до 0,5% - плохо, от 0,5% - неплохо, от 1% - нормально, от 1,5% - хорошо, от 2% - отлично. 

Еще одно важное преимущество «Пульса конверсии» - возможность оценить эффективность мобильного трафика. Во всем мире (и в России тоже) количество интернет-пользователей, которые выходят в Сеть с помощью мобильных устройств, неуклонно растет, поэтому важно знать, сколько посетителей сайта, заходящих с мобильного телефона или планшета, становятся вашими клиентами. И если показатель значительно ниже конверсии с десктопного трафика – это повод задуматься о создании или реконструкции мобильной версии сайта. 

1a.png

« A/ B тестирование»

«A/B тестирование» - возможность оценить реакцию пользователей на разные варианты сайта или его отдельных разделов. Выглядит это так: одна часть аудитории видит основной вариант, другая часть – экспериментальный. Статистика по количеству переходов, конверсии и другим показателям суммируется, и в дальнейшем на ее основе разработчики решают, какой вариант оставить. Это очень эффективный метод, но им редко пользуются небольшие компании, потому для этого нужны либо усилия программистов, либо услуги сторонней фирмы. Теперь для «A/В тестирования» достаточно вашей системы управления сайтом. 

2.png

Запустить тестирование можно всего за пять минут. Для этого нужно зайти в вашу CMS и: 

1. В разделе «Маркетинг» выбрать пункт «А/В тестирование»; 

2. Придумать название теста и выбрать количество трафика для него; 

3. Указать продолжительность эксперимента; 

4. Нажать на кнопку «Добавить тест»; 

5. В появившемся окне загрузить два шаблона, которые вы выбрали для тестирования. 

После завершения тестирования времени снова зайдите в этот раздел, выберите пункт меню «Отчет» в верхней части таблицы и оцените результаты. 

2a.png

Разработчики «1С-Битрикс» создали шесть сценариев для тестирования: новый дизайн, главная страница, детальная карточка товара, страница корзины, страница оформления заказа, произвольно выбранная страница. Используя эти сценарии, вы сможете не менять ссылки по всему сайту: CMS сделает это за вас, самостоятельно разделит трафик и зарегистрирует результаты. 

Бизнес-модель интернет-магазина 

Разработчики и владельцы интернет-сайтов проводят много времени, размышляя о том, как сделать свой бизнес более прибыльным. Увеличить рекламный бюджет? Заняться SEO? Использовать все ресурсы для увеличения конверсии? Теперь в «1С-Битрикс» есть сервис по созданию бизнес-модели сайта. Он позволяет увидеть, как изменятся финансовые показатели вашей компании, если вы измените расходы на рекламу, стоимость привлечения пользователя, конверсию и т.п. 

3.png

Прогноз строится на основе реальной статистики вашего сайта. Цифры помогут оценить, что именно влияет больше всего на доходность проекта. Используя сервис по созданию бизнес-модели сайта, вы сможете создавать стратегию развития магазина на расчетах, а не на своих догадках. 

Авто Бюджет рекламы 

Контекстные объявления стали одним из основных источников привлечения трафика – и в Google, и в «Яндекс». В большинстве рекламных бюджетов расходы на контекстную рекламу давно уже стоят на первом месте. В эффективности этого вида рекламы никто не сомневается, но чем активнее он используется и чем лучше она работает, тем ярче выявляется несогласованность работы служб маркетинга и рекламы. Например, создается такая ситуация: в контекстных объявлениях активно рекламируются товар, пользователи переходят по ссылкам и выясняют, что он уже снят с продажи. Или наоборот: товар рекламируется, но объявления результата не дают, а служба маркетинга об этом не сообщает. Исправить эту ситуацию поможет опция автоматического управления бюджетом: 

· Система сама отключит объявление, если оно будет нерентабельным; 

· Отключит показ объявления, если товар закончился, и включит, когда зарегистрирует новое поступление; 

· Выключит показ объявления, если стоимость клика повысится (пользователь сам задает верхний порог); когда цена снизится – объявления снова начнут показывать. 

4.png

Кроме того, к одному товару можно подключить несколько объявлений и выбрать из них самое рентабельное, привязывать к товару созданные ранее объявления и использовать другие возможности, которые появились в прошлых релизах. 

Триггерные рассылки 

В организации управления сайтом есть понятие «триггер» – это событие, на появление которого можно настроить автоматическую реакцию системы. Примеры таких событий – долгое отсутствие клиента на сайте, отмененный заказ, брошенная корзина. Как правило, CMS в ответ на подобные события запускают так называемые триггерные рассылки, или серии писем, цель которых – вернуть покупателя и побудить его сделать новый заказ. 

Теперь и в «1С-Битрикс» есть возможность запускать триггерные рассылки в ответ на определенные события: опция подключается в разделе «Маркетинг» - «Триггерные рассылки» - «Создать рассылку». Пройдя по этому пути, вы откроете сервис создания рассылок – там есть несколько готовых шаблонов, которые чаще всего используются разработчиками интернет-магазинов. Выбрав шаблон, нужно указать условия начала и завершения рассылки – например, клиента три месяца не было на сайте или, собственно, возвращение на сайт. Тексты писем уже написаны, но вы можете их редактировать, удалять те сообщения, которые вам не нравятся, и добавлять свои. Даже если вам все нравится, лучше персонализировать письма, указав название сайта, наименование товаров и т.д. Всего в системе семь шаблонов писем, созданных на семь разных событий, от брошенной корзины до напоминания о себе клиенту, который в течение года не сделал ни одного заказа. Создается иллюзия активного личного общения с клиентом – хотя на самом деле вы просто один раз настроили триггерную рассылку. 

5.png

Партнеры «1С-Битрикс» могут создавать свои триггерные рассылки и события, за счет которых разработчики сайтов еще больше расширят возможности общения с заказчиками. 

Мобильные клиенты 

По статистике, собранной специалистами «1С-Битрикс», почти 43% пользователей заходят на сайты с мобильных устройств. Также известно, что владельцы и разработчики сайтов далеко не всегда учитывают этот факт при создании стратегии развития своих проектов. В связи с этим Google изменил правила выдачи сайтов: теперь первыми демонстрируются те, которые лучше адаптированы для мобильных устройств. Критерии адаптации у Google таковы: 

· Настроенная зона просмотра (viewport); 

· Ширина контента не должна превышать по площади зону просмотра; 

· Адаптированный размер шрифтов и активных элементов; 

· Отсутствие плагинов, которые не поддерживаются мобильными браузерами. 

Создатели «1С-Битрикс» сделали новый дизайн интернет-магазина с адаптивной версткой (универсальный Framework для верстки). Теперь отображение будет одинаковым на мониторе компьютера и на экране мобильного телефона. Это позволит снизить себестоимость разработки, поддержки и сопровождения сайта. 

6.png

Другая важная оптимизация – объединение и сжатие скриптов JS и CSS. Это позволяет сократить количество файлов более, чем в два раза, и значительно уменьшить их размер. Кстати, теперь все java-скрипты перенесены в нижнюю часть страницы и отображаются в нужном порядке. Теперь достаточно нажать одну кнопку – и все скрипты окажутся внизу силами «1С-Битрикс». 

Кроме прочего, теперь «1С-Битрикс» автоматически сжимает изображения на сайте в полтора раза. Эта опция является частью системы «Ускорение сайта 2.0», которая делает загрузку данных из Интернета быстрее и поддерживает SSL – безопасный протокол передачи данных (еще одно требование Google). 

Защита сайтов от DDoS-атак 

Наверняка, все знают, что такое DDoS-атака, но на всякий случай: это генерация огромного количества «мусорных» запросов, которые исчерпывают ресурсы сайта, в результате чего он начинает очень медленно работать или не работает вовсе. Многие уверены, что это происходит только с очень крупными компаниями где-то на Западе, однако атаки регулярно совершаются даже на небольшие интернет-магазины, чьи продажи привязаны к конкретным датам: 8 марта, Новый год и т.д. 

7.png

Для абослютного большинства компаний DDoS-атака становится неожиданностью, поэтому первые часы или даже дни после ее начала сайт обычно не работает. «1С-Битрикс» решил обеспечить защиту своих клиентов от атак злонамеренных пользователей, для чего заключил договор с компанией Qrator Labs. Теперь, если на сайт под управлением «1С-Битрикс» начнется DDoS-атака, его разработчики смогут перенаправить весь свой трафик на сервера Qrator Labs, где они пройдут так называемую «очистку» и вернутся на сайт. В CMS можно найти инструкцию о том, как запустить этот процесс, если вас атаковали. В течение 10 дней очистка трафика будет проводиться бесплатно – наверняка за это время вы найдете способ пресечь действия злоумышленников. 

Другие обновления 15.5 «1С-Битрикс»

В новой версии системы так много интересного полезного, что для рассказа обо всем пришлось бы написать целую книгу. Но тем, кто работает с «1С-Битрикс», наверняка захочется увидеть и оценить все новшества непосредственно в системе, поэтому вот список того, на что обязательно нужно обратить внимание: 

· Кластеризация товаров 

В новой версии «1С-Битрикс» реализована технология InterestID, позволяющая определять интересы пользователей к товарам. На основе этих данных система формирует рекомендации пользователям, в том числе, тем, которые впервые посетили сайт. По статистике, эти рекомендации обладают высокой степенью убедительности. Это один из инструментов увеличения конверсии и среднего чека. 

· Раздел «Маркетинг»

При перечислении новшеств очередного релиза «1С-Битрикс», все время употребляется раздел «Маркетинг». Те, кто уже некоторое время работает с системой, знают, что еще недавно этого раздела не было вовсе. Разработчики решили объединить все инструменты, которые нужны службе продаж, в одном разделе: «Пульс конверсии», «A/В тестирование», создание рассылок, товарный маркетинг, поисковая оптимизация, баннерная реклама и т.д. 

· SEO

В новом релизе существенно упрощена работа с ЧПУ – теперь правила для страницы будут создаваться не руками, а автоматически. Если контент, размещенный в разных директориях, ведет на один и тот же товар, можно создавать канонические ссылки. Время последней модификации страницы теперь синхронизируется со временем последнего изменения карточки товара. 

· Интеграция с «1С»

Модуль интеграции с «1С» стал проще и понятнее, и если раньше настройка взаимодействия программы учета и интернет-магазина была проблемой для рядового пользователя, то теперь все по-другому. Кроме того, вышла новая версия обмена с программой учета «1С: ERP 2.0». 

· Визуальный редактор

Теперь изменять текст можно прямо в редакторе CMS, добавляя в него шрифты и другие элементы, которые используются на сайте. Разработчики могут добавлять свои контентные элементы, расширяя возможности редактора. 

· Редактор фотографий 

Обработка фотографий для сайта всегда занимает много времени. «1С-Битрикс» поможет облегчить этот труд: новый редактор фотографий дает возможность кадрировать изображения, выбирать превью каждого фото для главной и второстепенных страниц, и, разумеется, оптимизирует изображения для размещения в Интернете. 

Вместо послесловия

И напоследок – результаты последнего нагрузочного тестирования «1С-Битрикс» для разработчиков, которые сомневаются, что система «выдержит» их сайт. Интернет-магазин, размещенный на одном сервере, за сутки посетили более 777 тысяч пользователей, из них почти 30 тысяч сделали заказы. Было зарегистрировано почти 15 млн. просмотров страниц, а время отклика сайта составило 0,009 секунды. После этого сайт разместили на двух серверах и получили 23 млн. просмотров в сутки, а на четырех серверах в течение суток – более 46 млн. просмотров. При этом даже на последнем тесте время отклика страницы не превышало 0,04 секунды. Это однозначно доказывает: «1С-Битрикс» - надежная система управления сайтом, которая обеспечит стабильную работу даже при пиковых нагрузках.

Загрузка...